1. Objet
Les présentes CGV/CGU régissent les modalités de commande et d’utilisation des services proposés par Fiche Local Business.

2. Commandes et paiements
Toute commande se fait via un formulaire de demande. Un lien de paiement sécurisé est ensuite envoyé par nos soins. Le paiement vaut acceptation du contrat et des présentes conditions.

3. Délais de livraison
La création ou l’optimisation de la fiche Google Business est livrée sous 7 à 10 jours ouvrés après réception du paiement.

4. Garantie
Une garantie “Satisfait ou remboursé 30 jours” est appliquée à compter de la livraison. Durant cette période, Fiche Local Business reste propriétaire de la fiche jusqu’à expiration de la garantie.

5. Support post-prestation

• Pack Visibilité Pro : support pendant 7 jours

• Pack Domination Locale : support pendant 15 jours

6. Limitations & refus de services
Fiche Local Business se réserve le droit de refuser toute demande de service ne correspondant pas à ses valeurs ou à la réglementation (ex : activités illégales, adultes, jeux d’argent, etc.).

7. Responsabilités
Nous nous engageons à respecter les règles de Google, mais nous ne pouvons garantir l’affichage ou le positionnement exact dans Google Maps, ceux-ci dépendant des algorithmes de Google.